100 sidor om hur du gör utvecklingssamtal till något att se fram emot

I den här boken får du exempel från verkligheten och många goda råd om utvecklingssamtal. Boken innehåller också praktiska checklistor för dina egna samtal.

Det här är en del av vad du får lära dig:

Vad har du för nytta av utvecklingssamtal?
Lyckas eller misslyckas - ett exempel från verkligheten
De vanligaste misstagen och hur du undviker dem
Förberedelser
Samtalens innehåll och olika perspektiv
Våga kritisera
Tänk genom de här delarna
Dina medarbetares förberedelser
Att hantera förtroenden
Hur gör du med anteckningar?

Måltänkande i praktiken
Mycket snack och lite verkstad
Om din chef inte har utvecklingssamtal med dig eller har dåliga sådana
Riktlinjer för verkningsfulla mål

Samtalen som gör att ni möts
Kommunikation som når fram
Fällor och fel
Så här förbereder du konstruktiv och givande kommunikation
Lär dig att fråga rätt - frågeteknik som din hjälp

Att få medarbetare med dig i stället för mot dig
Vad gör du med musslan Mats, smilfinken Stina och gnällspiken Gustav?
Hantera förändringar bättre
Tala förändringar under utvecklingssamtalet

Kritik
Kritisera på rätt sätt
Att få och ge kritik
Hur du väljer dina strider

Svåra samtal
Din roll som chef
Vad gör du om dina medarbetare börjar gråta?
Eller om de blir arga?
Hur gör du med någon som har alkohol- eller drogproblem?
Medarbetare i kris
Konflikter

Uppföljning
Har du med allt det viktiga?
Några råd
Hur gick det? Så här lär du dig mest
Några exempel på frågor kan vara de här...
13 checklistor till din hjälp
Och mycket mer...