Детерминанты

Za poslednee desqtiletie islamskij banking w Pakistane perezhil znachitel'noe razwitie i stanowitsq wse bolee slozhnym. Osnownoj cel'ü prowedeniq dannoj issledowatel'skoj raboty bylo izuchenie osnownyh faktorow, kotorye mogut powliqt' na urowen' udowletworennosti pakistanskih klientow islamskim bankom. Kachestwo obsluzhiwaniq, kachestwo produkta i urowen' oswedomlennosti byli ispol'zowany dlq izmereniq wliqniq na udowletworennost' klientow w islamskom bankinge Pakistana. V hode issledowaniq takzhe wyqsnqlos', pochemu potrebiteli predpochitaüt islamskij banking tradicionnoj bankowskoj sisteme. V issledowanii ispol'zowalas' anketa, zapolnennaq 116 klientami islamskih bankow metodom sluchajnoj wyborki. Dlq dostizheniq celej issledowaniq ispol'zowalis' opisatel'naq statistika, odnowyborochnyj t-test i faktornyj analiz. Rezul'taty issledowaniq pokazali, chto kachestwo produkta i kachestwo uslug polozhitel'no i znachitel'no wliqüt na urowen' udowletworennosti klientow islamskih bankow. Issledowanie takzhe pokazalo, chto bol'shinstwo potrebitelej oswedomleny o bankowskih produktah i uslugah, predlagaemyh islamskimi bankami, no ne imeüt glubokogo ponimaniq razlichij mezhdu islamskimi i obychnymi bankami.