A digitalizao no sector financeiro

O processo de transformao digital est tambm a provocar mudanas profundas no sector financeiro e no seu ambiente. A digitalizao tem um impacto particular na estratgia e na sua implementao, assim como nos modelos de negcio dos bancos. Uma multiplicidade de fatores que influenciam a digitalizao e sua dinmica esto aumentando a presso sobre a indstria de servios financeiros. Esta mudana estrutural no pode mais ser evitada. Os produtos e servios de tecnologia de ponta da Internet so oferecidos por novos concorrentes. Por este motivo, partes importantes da cadeia de valor dos bancos tambm esto ameaadas. Para que as instituies financeiras se mantenham competitivas e proporcionem uma experincia positiva para os seus clientes, devem adaptar os seus modelos de negcio. FinTechs e ofertas inovadoras esto forando os bancos tradicionais a repensar. Com a ajuda da digitalizao, os bancos esto a tentar automatizar os processos de rotina e melhorar o servio ao cliente.