A hlzatszemllet alkalmazsi lehetősgei a minősggyben

A hlzatkutats napjaink egyik slger terlete. Gondolkodsmdjt s mdszereit szles krben alkalmazzk az orvostudomnytl kezdve a trsadalmi jelensgek rtelmezsig. Ebben a knyvben megksrlem ezzel az j szemlletmddal megkzelteni a minsggy hagyomnyos krdseit. Az elmleti httr rvid ttekintse utn rszletezem azokat az j technikkat, amelyek a hlzatelemzst alkalmazzk a termelsi s szolgltatsi folyamatok minsgnek s megfelelsgnek mrsre, analzisre s fejlesztsre, majd egy esettanulmny segtsgvel bemutatom ezek alkalmazst a gyakorlatban.