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Das Buch beschftigt sich mit der unbewussten Wahrnehmung von sozialen Alltagssituationen und Routinen, bedingt durch Stress und Unaufmerksamkeit. Anhand von alltglichen Beispielen werden diese Situationen erlutert und Lsungsmglichkeiten angeboten. Diese schulen gezielt die soziale Wahrnehmung in der Kommunikation und im Umgang mit Patienten, Angehrigien und Kollegen. Der Leser kann diese Techniken schnell erlernen und praktizieren. Geeignet ist das Buch auerdem fr die Leitungsebene oder Trainer, die in Fortbildungen oder Teamsitzungen die Achtung der Mitarbeiter vor dem Gegenber aber auch vor sich selbst, verbessern mchte. Die bungen knnen einzeln oder in Gruppen durchgefhrt werden.
- Illustratör: 10 schwarz-weiße Tabellen 20 schwarz-weiße Abbildungen
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783642208881
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 202
- Utgivningsdatum: 2011-12-19
- Förlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K