bokomslag Advances in Services Marketing and Management
Samhälle & debatt

Advances in Services Marketing and Management

Teresa A Swartz David A Bowen Stephen W Brown

Inbunden

2159:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 7-12 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

Andra format:

  • 380 sidor
  • 1995
This title is part of a series which offers an interdisciplinary approach to the latest research and practice in services. Topics discussed in this title include the calculus of service quality and customer satisfaction and environmental and positional antecedents of management commitment to service quality.
  • Författare: Teresa A Swartz, David A Bowen, Stephen W Brown
  • Format: Inbunden
  • ISBN: 9781559388559
  • Språk: Engelska
  • Antal sidor: 380
  • Utgivningsdatum: 1995-08-01
  • Förlag: JAI Press Inc.