Alfabetizacion Informacional Desde El Servicio de Referencia Virtual

Se propone un sistema de acciones para integrar la Alfabetizacin Informacional en el Servicio de Referencia Virtual del CDICT de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, para ello se identifican los referentes terico-conceptuales vinculados a los Servicios de Referencia Virtual y la Alfabetizacin Informacional. La parte emprica de la investigacin se formula mediante un diagnostico a travs de encuestas con el objeto de constatar el estado de integracin de los postulados de la Alfabetizacin Informacional en el Servicio de Referencia Virtual de Universidades de referencia en el tema y de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Se procesan y muestran los resultados para proponer un sistema de acciones y lograr la integracin de los postulados de la Alfabetizacin Informacional en el Servicio de Referencia Virtual de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas y as lograr un acercamiento de esta universidad a lo que se plantea como norma en otras universidades de referencia. Finalmente se arriba a conclusiones y recomendaciones sobre el tema abordado.