Analoge und digitale Kommunikation. Eine kritische Analyse ausgewhlter Kommunikationsbereiche in Unternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der technologische Fortschritt und das Internet haben gemeinsam mit anderen Faktoren zu einer globalisierten Welt gefhrt, welche in dieser Form einen hohen Marktdruck auf viele Unternehmen ausbt. Eine Strategie, mit der Unternehmen auf den gestiegenen Wettbewerbsdruck reagieren knnen, ist die Erhhung von Effizienz. Unternehmen und deren Mitarbeiter finden sich demnach in der Pflicht sich auf einem hohen Produktivittsniveau bewegen zu mssen.
Neben der Optimierung der Lieferketten (Supply Chain Management), dem Verschlanken aller Prozesse mit Ausrichtung auf den Kunden (Lean Management) oder der elektronischen Beschaffung (E-Purchasing), zhlt auch die zwischenmenschliche Kommunikation zu einem Faktor mit Einsparpotenzial, zumal sie Zeit und im Zweifelsfall zustzliches Geld kostet. Die Kommunikation in persnlichen Gesprchen muss hufig dem Einsatz von digitalen Kommunikationsmedien wie E-Mail, Telefon- und Videokonferenzen weichen, da diese Kommunikationsbereiche sich oftmals vordergrndig effizienter darstellen.
So drfte auf den ersten Blick die Ersparnis in Zeit und Geld beim Einsatz von Videokonferenzen mit Kollegen im Ausland unbestritten sein, sofern man dies mit einem persnlichen Treffen im Ausland vergleicht, was im Extremfall einen transatlantischen Flug voraussetzen wrde. Durch die Mglichkeit der bertragung, Vernderung, Vervielfltigung oder Archivierung von Informationen in Echtzeit entsteht eine Informationsflut, welche Entlastung und berlastung mit sich bringt.
Die Medienwelt hat sich seit Einfhrung des Internet stark verndert und parallel dazu auch die zwischenmenschliche Kommunikation. Womglich existieren Grenzen der digitalen Kommunikation in Bezug auf die zwischenmenschliche Interaktion. Eventuell sollte der Einsatz von digitalen Medien im Unternehmen in einigen Anw