Analyse und Prvention von Kommunikationsstrungen. Das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,3, FernUniversitt Hagen (Kurt Lewin Institut), Veranstaltung: Universitrer Master in Arbeits- und Organisationspsychologie, 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit setzt sich mit dem Phnomen der menschlichen Kommunikation aus einander. In der Einleitung der Arbeit werden die Grundlagen der Arbeit von Schulz von Thun, die Ausgangsmodelle und Begriffsbestimmungen vorgestellt. Im Hauptteil werden die vier Seiten einer Nachricht an sich, typische Probleme und Lsungsanstze dazu beschrieben. , Abstract: In der heutigen Zeit hoher Dynamik, Komplexitt und Flexibilitt werden immer wieder neue Anforderungen an den Menschen und an seine Fhigkeit, sich schnell an vernderte Rahmenbedingungen anzupassen, gestellt, welches durch stndig steigenden Koordinationsaufwand noch verstrkt wird. Die Tatsache, dass im Laufe eines Arbeitslebens der Arbeitgeber hufiger, sei es gewollt oder ungewollt, gewechselt wird, ist ebenso selbstverstndlich, wie die Forderung nach Mehrsprachigkeit durch Annherung der verschiedensten Kulturen und nach lebenslangem Lernen in Folge von Fusionen oder Organisationsvernderungen in Unternehmen. Hinzukommend verlagert sich der Wirtschaftsschwerpunkt unserer Gesellschaft in Richtung Dienstleistungssektor, dessen wesentliches Produkt letztendlich Wissen und Kommunikation ist. Diese immer mehr an Bedeutung gewinnende Kommunikation kann dabei in verbaler, nonverbaler Form oder auch in Schrift- oder Prsentationsform auftreten. Der Druck auf den Menschen durch heutige Prozesse wie Change Management, Reorganisation oder Organisationsentwicklung verstrkt sich noch durch die daraus folgende erhhte Belastung im privaten Bereich und fhrt auch hier zu hufigen Schwierigkeiten im Umgang mit seinen Mitmenschen und der Familie. Es fhlt sich der eine vom anderen unverstanden oder nicht respektiert und die V