Analyse von Logfile-Statistiken zur absatzpolitischen Auswertung von Internetprasenzen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, FernUniversitt Hagen (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Das Internet ist in jedem Geschftsbereich zu einem unverzichtbaren Informations- und Kommunikationsmedium geworden. Auch dem Marketing werden durch die zeitlich und global unbegrenzten, multimedialen und interaktiven Mglichkeiten, die insbesondere das World Wide Web bietet, neue Tore geffnet.
Neben dem imagefrdernden Effekt, den eine Website bei ihren Betrachtern und potentiellen Kunden eines Unternehmens hinterlassen kann, spielen gut besuchte Internetsites eine wichtige Rolle als Werbetrger. Trotz der Krise der Neuen Mrkte verzeichnet die Online-Werbung in Deutschland steigende Zahlen. Laut Ergebnissen des Marktforschungsinstituts Prognos wurden im Jahr 2000 fast 450 Mio. DM fr Internetwerbung ausgegeben. Fr 2001 wird eine annhernde Verdopplung prognostiziert. Dabei stellt die Bannerwerbung die hufigste Form der Werbung dar. 1999 wurde durch den Verkauf von Werbeflche fr Banner 56 Prozent des Gesamtumsatzes der Internetwerbung erzielt. Die Kosten der Werbeflche hngen unmittelbar von der Attraktivitt der Site ab, denn potentielle Werbekunden sind an hohen Besucherzahlen interessiert. Diese wiederum sind linear abhngig vom Grad der zielgruppenadquaten Ansprache der Besucher. Zur Steigerung und Erhaltung der Besucherfrequenz ist es daher zwingend erforderlich, die Besucher so gut wie mglich kennen zu lernen. Dazu mssen ihre speziellen Bedrfnisse und Nutzungsgewohnheiten beim Besuch der Internetsite analysiert werden.
Gang der Untersuchung:
Mglichkeiten, die das Internet bietet, um Daten (formatierte Informationen) ber Besucher zu sammeln und auszuwerten, sollen in dieser Arbeit diskutiert werden. Grundlage hierfr bilden die vom Web Server erzeugten Logfiles. Nach einer g