Anstze zur Evaluierung von Wissenskapital in Unternehmen

Doktorarbeit / Dissertation aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2, Hochschule fr Wirtschaft und Recht Berlin (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Prof. Dr. Hans-Erich Mller, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
AbbildungsverzeichnisII
TabellenverzeichnisII
AbkrzungsverzeichnisIII
AbstractIV
EinleitungVI
1.AUF DEM WEG IN DAS WISSENS- UND INFORMATIONSZEITALTER1
1.1DIE INFORMATIONS- UND WISSENSGESELLSCHAFT1
1.2DIE PRODUKTIONSFAKTOREN IM WANDEL DER ZEIT4
1.3DIE VERNDERUNGEN DES WETTBEWERBS DURCH WISSENSMANAGEMENT5
2.DIE RESSOURCE WISSEN IM NEUEN ZEITALTER9
2.1WAS KANN MAN UNTER WISSEN VERSTEHEN ?9
2.2BAUSTEINE DES WISSENSMANAGEMENTS11
2.3DIE INSTRUMENTE DES WISSENSMANAGEMENTS15
2.4DIE RELEVANZ DER WISSENSBEWERTUNG IN UNTERNEHMEN18
3.DAS WISSENSKAPITAL EINES UNTERNEHMENS20
3.1DAS HUMANKAPITAL21
3.2DAS STRUKTURELLE KAPITAL27
3.3DAS KUNDENKAPITAL28
4.WIE KANN DAS WISSEN BEWERTET WERDEN ?30
4.1DEDUKTIV- SUMMARISCHE ANSTZE30
4.1.1Markt- Buchwert Relation30
4.1.2Tobins Q31
4.1.3Calculated Intangible Value (CIV)33
4.1.4Ermittlung des Markenwertes35
4.1.5Beurteilung der deduktiv- summarischen Anstze37
4.2INDUKTIV- ANALYTISCHE ANSTZE40
4.2.1Balanced Scorecard40
4.2.2EFQM- Modell fr Business Excellence45
4.2.3Die Wissensbilanz50
4.2.4Beurteilung der induktiv- analytischen Anstze52
4.3PRAXISBEISPIELE54
4.3.1Skandia Navigator54
4.3.2CELEMIs Intangible Assets Monitor57
4.3.3Beurteilung der Praxisbeispiele63
4.4SCHWIERIGKEITEN BEI DER WISSENSBEWERTUNG64
5.AUSBLICK68
Anhang
Instrumente des Wissensmanagements
Firmen mit Wissensmanagern
Katalog der Indikatoren
Skandia Navigator
CELEMI's IAM
Ausdrucke von Fortune 500
Quellenverzeichnis
Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.
Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefoni