Anwendung der Qualitatsmanagement-Methode Six Sigma

Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule Regensburg, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Befrworter charakterisieren Six Sigma als die bahnbrechende Strategie, mit
deren Hilfe Kosten gesenkt, die Produktivitt gesteigert und Marktanteile
gewonnen werden knnen. Sie macht sich dafr sowohl das Bottom Up-
Prinzip" als auch das Top Down-Prinzip" zu Ntze. Die
Verfechter der Six Sigma-Methode beziehen sich zustzlich auf bereits
erreichte Erfolge, besonders in den USA, wo vor allem groe Unternehmen wie
General Electric oder der Pionier Motorola immense Kosteneinsparungen durch
Six Sigma erreichten.
Kritiker wiederum bewerten die Qualittsmanagment-Methode als eine weitere,
von vielen bereits erfolglos gebliebenen Qualittsstrategien. Das nchste Kapitel setzt sich mit der Qualittsstrategie Six Sigma in der
Theorie auseinander. Zunchst wird das Kernwort und zugleich die statistische Gre Sigma"
definiert, um anschlieend die Messzahl und Einheit der Six Sigma-Qualitt zu
erlutern.
Der nchste Abschnitt stellt einen berblick ber die Ursprnge der Six Sigma-
Methode und der aktuellen Verbreitung der Strategie dar.
Die Vorgehensweise von Six Sigma wird im Punkt 2.4 mit Hilfe eines
Wegweisers erklrt, um dann Einstiegsmglichkeiten (2.5) zu der Strategie
anhand des Wegweisers aufzuzeigen. Als Abschluss des zweiten Kapitels (2.6)
wird genauer auf das DMAIC-Modell eingegangen. Es wird deswegen ein Wegweiser dargestellt, der
aufzeigt, wie ein Six Sigma System aufgebaut ist und dadurch optimal in ein
Unternehmen integriert werden kann. In der Mehrzahl der aktuellen Six Sigma-
Literatur wird nicht der Wegweiser erklrt, sondern direkt auf den vierten Schritt
des Wegweisers, nmlich auf das DMAIC-Modell (=Define-Measure-Analyze-
Improve-Control-Modell), eingegangen. Diese Vorgehensweise ist jedoch sehr
bedenklich. Denn die fnf Hauptelemente des