Application Service Providing - eine Dienstleistung fur kleine und mittelstandische Unternehmen?

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Berufsakademie Berlin (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Ziel dieser Arbeit ist es, die Vorteilhaftigkeit des Application Service Providing-Konzeptes im Hinblick auf kleine und mittelstndische Unternehmen zu berprfen. Zu diesem Zweck erfolgt eine kritische Auseinandersetzung mit den Argumenten, die nach herrschender Meinung fr eine Nutzung sprechen, ergnzt durch die Diskussion der Nachteile.
Um eine logische Gedankenfhrung zu gewhrleisten, werden in Kapitel zwei zunchst die grundlegenden Aspekte des Application Service Providing dargelegt. Diese Betrachtung orientiert sich in ihren Punkten an den Eigenschaften des Application Service
Providing als Dienstleistung. So wird, aufbauend auf einer Begriffsbestimmung, das Geschftsmodell des Application Service Providing erlutert, welches durch die Value Proposition, die Architektur der Wertschpfung und das Ertragsmodell charakterisiert wird. Anschlieend werden die Software-Kategorien beschrieben, welche durch Application Service Provider zur Nutzung bereitgestellt werden. Zudem erfolgt eine Darlegung von Aspekten der Vertragsgestaltung. Es wird die Gestaltung des Hauptvertrages und der Einzelvereinbarungen erlutert.
Das dritte Kapitel widmet sich der praxisorientierten Auseinandersetzung mit der oben beschriebenen Situation. Zu diesem Zweck erfolgt zunchst eine Definition der Unternehmensgrenklassen in Deutschland. Darauf aufbauend wird der industrielle Mittelstand und seine Bedeutung in der deutschen Wirtschaft dargestellt. Die Ausfhrungen zum Mittelstand konzentrieren sich auf den Bereich der Industrie, da eine Umfrage unter Industrieunternehmen durchgefhrt wurde. Die theoretischen Grundlagen fr diese Umfrage werden beschrieben und die praktische Durchfhrung der Datenerhebung erlutert. An diese Erluterungen schliet sich eine allgemeine Auswertung der Ergebnisse an. Eine spe