Appropriation des outils de gestion

Cette recherche est focalise sur la comprhension de la manire dont les dirigeants des PME du Nord-Kivu s'approprient les outils de gestion et pratiques de gestion, et comment cette appropriation est associe, pour ces entits, la prise de dcisions et l'amlioration de leur performance sur le plan aussi bien commercial, financier, conomique que social. Grce la mthode de MCO, l' ACP-Polychorique amliore et celle de scores, les donnes qualitatives issues d'une enqute coupe transversale mene sur 264 PME, renforces par des donnes financires de cinq exercices ont t analyses.Les rsultats rvlent que les outils les plus familiers sont ceux les plus aims et sont utiliss aisment. En outre, les outils les plus maitriss sont les plus utiliss dans la prise de dcisions. Par ailleurs dans la thorie de contingence, le facteur affectif est relev comme un dterminant dans le processus de l'appropriation des outils de gestion. Au demeurant, la critique des modles d'appropriation des outils de gestion qui existent, a permis de proposer un autre bas sur le systme digestif de l'homme.