Architektur und Einsatzmglichkeiten des Systems zur Prozeuntersttzung komplexer Ablufe im Internet

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Bayerische Julius-Maximilians-Universitt Wrzburg (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Unter Electronic Commerce (EC) versteht man die digitale Abwicklung von Geschftsprozessen zwischen Unternehmen und deren Kunden ber globale ffentliche und private Netze. Der weltweite Umsatz, der mittels EC realisiert werden kann, wird fr die nchsten Jahre auf ungefhr 200 Mrd. US$ weltweit und national ca. 3 Mrd. US$ fr das Jahr 2000 (je nach Forschungsinstitut) geschtzt. Durch EC ergeben sich neue Chancen im Bereich der Kostenreduktion, Verbesserung der Informationsflsse und Marktaktivitten, Erhalt und Neuaufbau der Wettbewerbsposition und Bequemlichkeit fr den Konsumenten. Das grte Potential wird zur Zeit dem Datenaustausch zwischen Unternehmen zugesprochen. Dieses wird dann, nach entsprechender Bewhrung, Konsequenzen fr den Konsumentenbereich haben. Es stellt sich die Frage, welche Transaktionsprozesse bisher ber das Internet abgewickelt werden knnen, inwieweit dieses bereits realisiert werden und wo technische bzw. organisatorische Barrieren auftreten.
Bei einer Betrachtung des elektronischen Handels fllt auf, da eine Transaktionsabwicklung von der Wertigkeit des Gutes abhngig ist. So werden hauptschlich Produkte im mittleren Preisbereich abgesetzt. Waren im Niedrig- und Hochpreissegment werden heutzutage kaum vertrieben, weil es an den geeigneten und vor allem bewhrten Zahlungsmechanismen fehlt. Weiterhin findet der elektronische Verkauf bisher nur bei einfachen Kaufprozessen statt: Die Transaktion erfolgt zwischen genau einem Kufer und einem Verkufer statt. Komplexe Prozesse zeichnen sich jedoch dadurch aus, da sowohl horizontal als auch vertikal eine Vielzahl von Anbietern (und Nachfragern) existieren:
Horizontale Sichtweise: Der Nachfrager hat mehrere Anbieter mit zum Teil heterogenen Gtern einer Produktionsstufe zur Auswahl.