Arretez de courir apres les clients

Ce livre s'adresse aux propritaires d'entreprises, aux directeurs, aux entrepreneurs, aux professionnels du marketing et des relations publiques, aux responsables des ventes, aux responsables de l'exprience client, aux professionnels des ressources humaines, aux chefs d'quipe tous les niveaux - tous ceux qui veulent renforcer les relations avec les clients et dvelopper leur entreprise. Il contient une slection d'histoires et de dfis rels auxquels chaque entreprise est confronte une fois dans sa vie. Des ides pratiques et des questions de rflexion guident le lecteur sur la voie de la construction de relations significatives et durables avec et pour le bien de toutes les parties prenantes : clients, quipe et communaut. Le contenu s'appuie sur 28 ans d'exprience commerciale, avec plus de 85 marques dans la rgion du ct ensoleill des Alpes, en Europe du Sud-Est et au-del. Le livre se termine par une liste de 10 grands principes pour tablir des relations significatives dans tout environnement commercial, qui peuvent galement tre appliqus la vie quotidienne, avec les amis et la famille. Le livre de Maja est inspirant et engageant, il nous invite rflchir et nous pencher sur ses expriences travers notre propre vie et nos propres dfis. En tant que tel, c'est un outil inestimable pour librer les potentiels cachs de toute organisation.