Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschatzung und Kundenservice

Auffallend anders - mit besonderer Kundenwertschtzung und Kundenservice. Eine hohe fachliche Qualitt wird als Differenzierungsfaktor oder gar Alleinstellungsmerkmal immer schwcher, denn dies setzen viele Kunden gerne als selbstverstndlich voraus. Fr Kunden sind die Leistungen vieler Unternehmen fachlich schlicht austauschbar. Aber als Mensch knnen Sie nach wie vor den Unterschied ausmachen und so auffallend anders und damit auffallend besser sein. Verschaffen auch Sie sich relevanten Vorsprung durch besondere Kundenwertschtzung und Service. Mit eigener Begeisterung, unternehmerischem Mut und nachhaltiger Kreativitt. Fr eine hhere Kundenbindung, mehr Kundenbegeisterung und die erfolgreiche Gewinnung von Neukunden durch Weiterempfehlungen.
In zehn praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie Sie diese Erfolgsfaktoren auf einfache Weise und systematisch fr sich nutzen knnen. Viele Praxisbeispiele und umfangreiche Fragen zur Selbstreflexion liefern Ihnen Anregungen, Tipps und Handlungsanstze zur Transformation in das eigene Umfeld. Es sind oft schon die kleinen und einfachen Dinge des betrieblichen Alltags, die eine enorme Wirkung haben. Lassen Sie sich inspirieren und zum Nachdenken anregen. Erhalten Sie Impulse, wie Sie als Mensch den Unterschied machen und so das Fundament fr Ihren zuknftigen Erfolg legen. Denn Kundenwertschtzung und Kundenservice sind Business. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf den Bereichen Handwerker, Dienstleister und Freiberufler.