Aufgabenbezogene Leistung in ERP-gesttzten Arbeitsprozessen

Obgleich die Relevanz von ERP-Weiterbildungsmanahmen in der Literatur ausfhrlich dokumentiert ist, lassen sich fr ihre Gestaltung nur unzureichend Empfehlungen aussprechen. Es fehlt an wissenschaftlichen Befunden, welche Einflussfaktoren die aufgabenbezogene Leistung in ERP-untersttzten Arbeitsprozessen erklren. Markus Mathieu nimmt an, dass ein multidimensionales Erklrungsmodell aufgabenbezogener Leistung vorliegt, welches neben dem spezifischen Arbeitsprozesswissen auch kognitive, metakognitive, motivationale und volitionale Komponenten umfasst. Die empirische Analyse des Modells erfolgt ber eine Befragung von Mitarbeitern bei einem weltweit agierenden Zulieferer in der Automobilindustrie. Das konzipierte Messinstrument beschrnkt sich auf den Kontext der dispositiven Auftragsbearbeitung.