Authentisch und wertorientiert kommunizieren

Sandro Abbate beschreibt die Positionierung, das Formulieren von Visionen und die Ausrichtung der Unternehmenskommunikation an eigenen Werten und veranschaulicht dies an diversen Beispielen. Die Entscheidung fr ein Produkt oder eine Dienstleistung hngt heutzutage nicht mehr nur von Qualitt und Preis ab, sondern auch von der Haltung eines Unternehmens zu seinen Werten und der Position, die es bezieht. Der Autor erklrt daher fundiert und praxistauglich, wie unternehmenseigene Werte herausgearbeitet werden knnen, wie authentische und wertorientierte Kommunikation nach innen und auen ein Unternehmen glaubhafter macht und ihm ein Gesicht verleiht. Denn nur so kann Vertrauen bei den immer kritischer werdenden Konsumenten aufgebaut werden, neue Kunden knnen gewonnen und bestehende Kunden an das Unternehmen gebunden werden.