Avaliao de desempenho de fornecedores

Existem muitas caractersticas que podem ser avaliadas em um fornecedor, o que torna complexa a sua avaliao. O objetivo deste trabalho desenvolver um sistema de avaliao de desempenho de fornecedores baseado em tcnicas multicritrio para uma empresa do setor de manufatura. Realizou-se uma reviso bibliogrfica abordando temas como gesto da cadeia de suprimentos, modelo Supply Chain Operations Reference (SCOR), gesto de fornecedores, mtodo de Anlise Hierrquica (AHP) e mtodo da Anlise por Envoltria de Dados (DEA). Em reunio com os gestores da empresa foram construdos indicadores para a avaliao dos fornecedores que serviram como critrios dos mtodos utilizados. O material pode servir de base de estudo para acadmicos do curso de Engenharia de Produo, e para Gestores e Engenheiros interessados em conhecer um mtodo que, com algumas adequaes, pode ser aplicado a qualquer empresa.