Balanced Scorecard als Controllinginstrument eines Start-ups

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Universitt Siegen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Controlling definiert sich im ursprnglichen Sinne als das Subsystem der Unternehmensfhrung, das durch bernahme und Untersttzung von Planungs-, Steuerungs- und Kontrollprozessen die Koordination eines Fhrungsinformationssystems ermglicht. Aus der Definition geht hervor, dass Controlling Handlungen im Bezug auf ihren Zielbeitrag bewertet (Planung), eigenverantwortlich ablaufende Prozesse koordiniert (Steuerung) und nur aggregierte Finanzkennzahlen abbildet (Kontrolle). Allerdings erfolgt die Koordination ausschlielich anhand quantitativer Gren. Auf die Betrachtung qualitativer Gren (bspw. Kundennutzen oder Mitarbeiterzufriedenheit), die einen ebenso groen Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben, wird nicht eingegangen.
Nach der Darlegung des Konzeptes der Balanced Scorecard und der intensiven Beschreibung der Bausteine erfolgreicher Einfhrung wird die Anwendung der Balanced Scorecard in den verschiedenen Grndungsphasen eines schnell wachsenden Start-ups besprochen. Darauf folgend wird die Komplexitt der Kennzahlengewinnung ausfhrlich diskutiert. Im Anschluss daran wird auf die Notwendigkeit, die Chancen und Erfolgsfaktoren einer IT Abbildung der Balanced Scorecard eingegangen.
Das dritte Kapitel beschftigt sich mit der Auswertung befragter Start-ups und VC-Geber. Die Befragung ist darauf ausgerichtet, inwiefern Start-ups und VC-Geber die Balanced Scorecard kennen, sich vorstellen knnen dies einzusetzen und ab wann diese eine Einfhrung fr realistisch halten.
Den Schluss bilden die entscheidenden Erfolgsfaktoren bei einer Einfhrung.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Balanced Scorecard im berblick1
1.1Konzept der Balanced Scorecard1
1.2Bausteine erfolgreicher Einfhrung13
1.3Externe Berichterstattung via Balanced Scorecard16
2.Anwendung der Balanced Scorecar