Balanced Scorecard im Krankenhaus. Ein effektives Managementfhrungssystem

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,7, Fachhochschule des Mittelstands Bielefeld, Veranstaltung: Gesundheitswirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die vernderten Rahmenbedingungen fr Krankenhuser steigt der Kostendruck fr die Einrichtungen stark an. Weiterhin steigt der Konkurrenzdruck. Bestehende Strukturen mssen verndert werden, um die bestehenden Herausforderungen zu bewltigen. Um die wirtschaftlichen Engpsse zu verringern und sich eigenstndig im Wettbewerb zu behaupten, bentigen die Krankenhuser Strategien und strategische Instrumente,
die schon seit vielen Jahren in der Industrie im Einsatz sind. Viele Kliniken funktionieren nach der Devise Try and Error". Das bedeutet, dass mit begrenztem Wissen so lange Lsungsmglichkeiten ausprobiert werden, bis die passende Lsung gefunden wird. Fehlschlge werden dabei in Kauf genommen. Die zur Verfgung stehenden Managementmethoden kommen nicht auf allen Ebenen zum Einsatz oder sie werden nicht transparent genug gemacht. Visionen und Strategien werden nicht den Anforderungen
entsprechend entwickelt, und die Mitarbeiter werden nicht fr diese Ideen sensibilisiert und motiviert. Die Mitarbeiter mssen Vernderungsprozesse willkommen heien und sich nicht wegen ihres Misstrauens, das aus ihrer Unwissenheit heraus entsteht, davor struben. Die Mitarbeiter mssen wissen, welche Absichten das Unternehmen verfolgt und sie mssen wissen, wie sie sich in die Strategieumsetzung einbringen knnen; dazu mssen die Werkzeuge bekannt und die Mitarbeiter geschult sein. Die Entwicklung einer Strategie und die Umsetzung dieser mittels der Balanced Scorecard, einem wirkungsvollen Managementinstrument, ist eine Mglichkeit, um die Herausforderungen, die sich dem Krankenhaus stellen, zu bewltigen. Die Balanced Scorecard wird auch vereinfacht als ausgewogenes Kennzahlensystem bezeichnet - Nheres dazu in den folgenden Kapiteln. Die vierte Balanced-Scorecard-Studie Strategy M