Balanced Scorecard und Case Management - Knnen beide Konzepte zur Effizienzsteigerung in Non-Profit-Unternehmen beitragen?

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Kiel, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Thesis Balanced Scorecard und Case Management, knnen beide Konzepte zur Effizienzsteigerung in Non-Profit-Unternehmen beitragen" erlutert im ersten Schritt ausfhrlich die Methode des Case Managements. Sie beschrnkt sich dabei auf Organisationen, die im sozialwirtschaftlichen Markt ausschlielich im Non-Profit-Bereich auftreten. Diese Arbeit beschftigt sich ausschlielich mit Organisationen, die im Non-Profit-Bereich agieren. Wenn die Begriffe Sozialunternehmen oder Trger etc. verwendet werden, sind hiermit immer Akteure, die im Non-Profit-Bereich agieren, gemeint. Zunchst wird die Methode des Case Managements vorgestellt und dessen Entwicklung aufgezeigt. Leitideen und Anforderungen an ein effizientes Case Management werden im Weiteren diskutiert. Zum Abschluss erfolgt eine kritische sozialpdagogische Auseinandersetzung mit dem Case Management und stellt dessen Bedeutung fr die Soziale Arbeit und die Anwendung in deren relevanten Feldern in den Blickpunkt.

Darauf folgt eine Darstellung des Konzepts der Balance Scorecard. Vermittelt wird zu Beginn ein Basiswissen der Balance Scorecard und es werden Voraussetzungen und Anforderungen an Non-Profit-Organisationen beschrieben, die fr den Einsatz der Balance Scorecard gegeben sein mssen. Weiter wird aufgezeigt, ob unter Effizienzsteigerungsgesichtspunkten sich das direkt interventionsbezogene Handlungskonzept (Case Management) mit dem Strukturhandlungskonzept (Balance Scorecard) verknpfen lsst. Hierbei richtet sich unter anderem der Blick darauf, was bei einer erfolgreichen Implementierung beider Konzepte zu beachten ist. Es folgt hiernach der Entwurf eines eigenen Modells der Balanced Scorecard und dessen Erluterung. Letztendlich mndet die Evaluation der aus dieser Arbeit gewonnen Erkenntnisse im Fazit, welche Anforderungen an