Benchmarking

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Universitt Hamburg (Wirtschaftswissenschaften, Industriebetriebslehre und Organisation), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Nur wer sich an Spitzenleistungen anderer Unternehmen orientiert, hat berhaupt eine Chance, langfristig erfolgreich zu sein.
Eine Aussage, die heute in Deutschland, im Gegensatz zu den USA und anderen fhrenden Industrielndern, noch nicht zur klassischen Unternehmensfhrung gehrt, obwohl dort aufgrund von Benchmarking, Spitzenleistungen erbracht werden.
Zu oft wird sich noch auf eigene Potenziale verlassen und nicht die externe Orientierung, mit der sich gemessen werden kann, gesucht. Oft bleiben damit potentielle Kosten- bzw. Produktivittsvorteile ungenutzt. Benchmarking ist eine Managementmethode, um Verbesserungen von Leistungen bis hin zu Spitzenleistungen realisieren zu knnen, was anhand eines kontinuierlichen Anwachsens der internationalen Wettbewerbsfhigkeit eine aktuelle Herausforderung darstellt.
Als Bestandteil des Total Quality Management (TQM) ist Benchmarking ein Instrument, das helfen kann, langfristig die Wettbewerbsfhigkeit und Rentabilitt eines Unternehmens zu sichern. Grundstzlich verdrngt Benchmarking keine anderen Managementtechniken, sondern ergnzt und untersttzt diese. ber fnfundfnfzig Prozent der hundert besten deutschen Unternehmen, haben Benchmarking als Managementinstrument zur Leistungssteigerung angenommen. Benchmarking gewinnt somit zunehmend an Bedeutung in den Reihen der Managementmethoden.
Besonders geschtzt ist Benchmarking in seiner, ber den klassischen Unternehmensvergleich herausragenden, Fhigkeit nicht nur kurzfristige Leistungssteigerungen, sondern auch langfristiges Erreichen von Wettbewerbsvorteilen zu ermglichen. Unter anderem hat diese Fhigkeit, Benchmarking zu einem Element einer ganzheitlichen Managementphilosophie gemacht.
Problemstellung:
Ziel dieser Ausarbeitung ist es, einen ber