Benefcios da garantia de qualidade numa universidade sul-africana

A garantia da qualidade dos programas universitários não produziu resultados definitivos. Esta dissertação investiga os resultados da garantia de qualidade de quatro resultados académicos e de unidades de apoio com conclusões conclusivas estatisticamente significativas. Esta investigação foi efectuada na Universidade de Kwa-Zulu Natal. As conclusões são aplicáveis ao paradigma da Garantia da Qualidade. Trata-se de um estudo de referência sobre recomendações e implementações efectuadas após uma revisão da garantia de qualidade.