Beratungsbedarf kleiner und mittlerer Unternehmen im Umwelt- und Qualittsbereich

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, Fachhochschule Landshut (Maschinenbau), Veranstaltung: Prof. Dr. J. Knappe, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Grundgedanken zur Konzeption der Studie7
1.1Die Ausgangssituation7
1.2Problemstellung und Zielsetzung7
2.berblick ber Managementsysteme9
2.1Qualittsmanagement9
2.1.1Ausgangslage9
2.1.2Begriffsbestimmungen10
2.1.3Die Normenreihe DIN EN ISO 900011
2.1.4Aufbau und Dokumentation eines QM-Systems14
2.2Umweltmanagement16
2.2.1Ausgangslage16
2.2.2Begriffsbestimmungen17
2.2.3EG-ko-Audit-Verordnung19
2.2.4Vergleich EG-ko-Audit-VO / ISO 1400123
2.2.5Wesentliche Elemente eines UM-Systems25
3.Aufbau, Durchfhrung und Ergebnisse einer Studie zu QM- und UM-Systemen26
3.1Untersuchungsmethode und Vorgehensweise26
3.1.1Informationsbeschaffung und Fragebogenentwicklung26
3.1.2Reprsentative Befragung kleiner und mittlerer Unternehmen27
3.1.3Interviews mit den Unternehmen30
3.1.4Vergleiche mit anderen Studien30
3.1.5Auswertung30
3.2Die ausfhrlichen Ergebnisse31
3.2.1DIN EN ISO 900031
3.2.2Umweltschutz/ -bewutsein in den Firmen47
3.2.3EG-ko-Audit-Verordnung64
3.2.4Fr die Praxis71
3.2.4.1Informationsbeschaffung71
3.2.4.2Frderprogramme73
3.2.4.3Kosten74
3.2.4.4Beratung77
4.Zusammenfassung80
4.1Die wichtigsten Ergebnisse im berblick80
4.1.1QM-Systeme / DIN EN ISO 900080
4.1.2UM-Systeme / EG-ko-Audit-VO 81
4.1.3Fazit81
4.2Ausblick82
5.Verzeichnisse84
5.1Literaturverzeichnis84
5.2Abkrzungsverzeichnis85
5.3Abbildungsverzeichnis86
Anhang89
I.Kurzportrt der Unternehmesberatung E F S89
II.Weitere Diagramme zur Struktur der Stichprobe91
III.Firmen mit denen Fachgesprche gefhrt wurden93
IV.Aktivitten der Verbnde94
V.Der verwendete Fragebogen - Das FAX an die Verbnde95
Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe