berwachung von prozessorientierten und anwendungsbasierten Diensten

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Dienstleister mssen die Qualitt der von ihnen angebotenen Dienste berwachen und die Einhaltung vereinbarter Dienstleistungen sicherstellen. Um die Qualitt einer erbrachten Dienstleistung und deren Einfluss auf die Qualitt eines untersttzten Prozesses messen zu knnen, sollten Abhngigkeiten zwischen Metriken und funktionale Abhngigkeiten in einer dienstorientierten Architektur bercksichtigt werden. In diesem Buch werden Metriken und deren Abhngigkeiten so modelliert, dass die technische berwachung einer prozessorientierten Dienstleistungsvereinbarung (DLV) mglich ist. Auerdem wird eine Software-Architektur zur berwachung von DLVs vorgestellt, die Abhngigkeiten zwischen Metriken und Komponenten einer dienstorientierten Architektur bercksichtigt. Mit Hilfe des Metrikabhngigkeitsmodells und der berwachungsarchitektur ist es mglich, die Antwortzeit eines Prozesses basierend auf der Antwortzeit von diensterbringenden Anwendungskomponenten vorherzusagen. Der festgestellte Zusammenhang kann fr die Dienstberwachung genutzt werden.