Bestimmungsfaktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Rahmen von ECR-Projekten

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Universitt zu Kln (Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Handel und Distribution, Prof. Dr. Lothar Mller-Hagedorn, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Seit jeher ist die Beziehung von Handel und Herstellern durch Wettbewerb geprgt. Konzentrations- und Verdrngungsprozesse auf beiden Seiten sowie wachsende Erwartungen der Konsumenten haben ihren Teil dazu beigetragen, dass es zu einer Verschrfung sowohl des horizontalen als auch des vertikalen Wettbewerbs gekommen ist.
Industrie und Handel haben in der Vergangenheit durch ihre wirtschaftsteilige Arbeitsweise jeweils nur das Rationalisierungspotential in der eigenen Wertschpfungskette ausgeschpft. Dadurch sind Suboptima entstanden und Einsparmglichkeiten ungenutzt geblieben, woraus hohe Logistikkosten entlang der gesamten Lieferkette resultieren.
Eine vollstndige Optimierung des Wertschpfungsprozesses durch eine Neuorientierung in der Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel, mit dem Ziel einer kooperativen statt konfrontativen Geschftsbeziehung, knnte einen Ausweg aus dieser Situation und eine Mglichkeit zur Erschlieung ungenutzter Potentiale bieten. Dabei muss der Kundenorientierung oberste Prioritt eingerumt werden.
Seit Mitte der neunziger Jahre gewinnt in Deutschland der Ansatz des Efficient Consumer Response (ECR) an Bedeutung. Die bislang vorherrschende Konfrontation der beiden Parteien soll beim ECR durch gemeinschaftliche Aktivitten und Kooperation ersetzt werden. Den Kern dieses Ansatzes bilden auf Synergien gerichtete Kooperationsstrategien und Managementtechniken zur Steigerung der Wettbewerbsfhigkeit aller an der Wertschpfungskette beteiligten Industrie- und Handelsunternehmen. Im Blickpunkt steht im Gegensatz zu vielen bisherigen Anstzen, die sich vor allem auf Kostenreduzierungsaspekte konzentrierten, die effiziente Reak