Big Data Analytics als elementares Kundenbindungsinstrument fr Banken

Die vorliegenden Untersuchungen schlieen nicht nur eine bestehende Lcke in der akademischen Diskussion zu Big Data Analytics im deutschen Bankwesen, sondern tragen auch zu praktischem Wissen aus verschiedenen Blickwinkeln bei. Erstmalig wurde fr Banken in Deutschland der Bezug zwischen dem Modell Grundstze der Kundenberatung im Zusammenhang mit Big Data Analytics aus der Bankkundenperspektive und der Bankberaterperspektive untersucht. Der Hauptbeitrag dieser Forschung und ihre Originalitt bilden Ergebnisse, um den Einsatz von Big Data Analytics als elementares Kundenbindungsinstrument fr Banken in Deutschland besser zu verstehen und Richtungen aufzuzeigen, diesen zu nutzen bzw. auszubauen.