Burgernahe Verwaltungssprache

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Germanistik - Linguistik, Note: 2,3, Ruhr-Universitt Bochum, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit soll es allerdings ausschlielich um die staatliche Verwaltung gehen, die als ausfhrende Organe des Staates, neben Legislative und Judikative, die Exekutive des Staates darstellen. Als Exekutive ist die Verwaltung an Recht und Gesetz gebunden. So darf in der ffentlichen Verwaltung z.B. ausschlielich die deutsche Sprache verwendet werden, wie es in 23 Abs. 1 VwVfG festgeschrieben ist (Vgl. Bundesministerium der Justiz). Dies, und der Umstand der Rechtsgebundenheit erschweren die Kommunikation zwischen Behrde und Brger - vor allem, weil die Kommunikation zwischen Verwaltung und Brger meist schriftlich abluft. Diese Schriftsprache der Verwaltung scheint oft eine andere zu sein, als die der Brgerinnen und Brger. Sie ist schwer verstndlich, unpersnlich und enthlt vielleicht komplizierte Paragraphen, mit denen die Leser nichts anfangen knnen.
Ist dies ein Phnomen unserer Zeit, oder gab es diese Probleme im Verstehen der Verwaltungssprache schon immer? Wie sieht die Sprache der Verwaltung genau aus und wie kann die Kommunikation zwischen Behrden und Brgern erleichtert, vielleicht sogar verbessert werden?