Change Management im Business Process Management

Im Rahmen des Fachbuchs soll keine weitere theoretische Abhandlung ber Geschftsprozesse hervorgebracht werden. Vielmehr werden in dem vorliegenden Fachbuch die Schnittstellen zwischen BPM, Change Management und Psychologie identifiziert und beschrieben. Jeder Geschftsprozess kommt nach einer Planungs- und Konzeptionsphase in die Implementierungsphase, wo es darum geht, die neu geplanten und/oder angepassten Prozessablufe im Unternehmen zu verankern. Genau hier setzt das Zielverstndnis des Fachbuchs an. Beantwortet werden sollen Fragen, die bei der Betrachtung der Schnittstellen zwischen BPM, Change Management und Psychologie auftreten. Welche Rahmenbedingungen mssen fr eine erfolgreiche Implementierung von Geschftsprozessen vorhanden sein? Wo knnen Schwierigkeiten bei der Implementierung neuer Prozesse auftreten? Wie muss man mit den Mitarbeitern umgehen, die die neuen Prozesse ausfhren sollen? Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Adaption neuer Prozesse?