Como utilizar as comunidades das redes sociais no marketing

O principal objectivo deste livro mostrar s empresas, gestores e comerciantes que os meios de comunicao social criam muitas novas oportunidades para eles. As comunidades e redes esto a tornar-se mais importantes neste novo mundo baseado na Web 2.0. As ltimas dcadas custaram muito esforo aos gestores e s empresas para atingirem os seus clientes-alvo. A Internet, e especialmente os meios de comunicao social, deram a estes gestores e empresas novos canais utilizveis para atingirem novamente os seus consumidores. Os gestores so agora capazes de atingir os seus clientes alvo atravs de micro marketing. Esta pesquisa mostrou que no s possvel atingir novamente os clientes, mas tambm prever o comportamento destes consumidores com base no tipo de comunidade a que pertencem. Dentro desta investigao foram utilizadas comunidades baseadas nas preferncias musicais.