Comunicacin interna en la prctica

Qu hacen las organizaciones que se destacan en Comunicacin Interna? Las prcticas de vanguardia demuestran que la comunicacin en el mbito laboral alcanza logros profundos cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organizacin como emisores de mensajes y no slo como receptores de informacin. La experiencia demuestra que hay dos actores claves que inician este proceso: la direccin de la empresa -cuando percibe el impacto que este enfoque tiene en el cuadro de resultados- y el rea responsable de comunicaciones -cuando avanza hacia roles consultivos, para potenciar las habilidades comunicativas de todos los integrantes de la empresa. El libro presenta las distintas instancias de este enriquecedor proceso, resumidas en siete premisas, ilustradas con casos exitosos de diferentes pases.

Manuel Tessi es pionero en la gestin profesional de Comunicacin Interna. Comenz su labor a fines de los '80s y se focaliz de manera exclusiva en esta materia. En 1994 fund INSIDE, consultora de Comunicacin Interna Integrada, an cuando las organizaciones apenas invertan en esta especialidad. A travs del trabajo de campo desarroll el Sistema de Comunicacin 1A y aport tres modelos para gestionar la comunicacin laboral. Hoy su metodologa integra programas de estudio en diferentes universidades, escuelas de negocios y es aplicada por directivos, gerentes y comunicadores en distintos mercados. Conferencista, consultor y profesor, a la fecha sus modelos han sido probados en casi un centenar de empresas en ms de diez pases.