Comunicazione Efficace

All'interno di questo libro scoprirai:

COME NASCE LA NOSTRA COMUNICAZIONE
Cosa determina la nostra comunicazione e perch impossibile non comunicare.
Il processo comunicativo: che cos' e da cosa formato.
Come e perch importante prestare attenzione al contesto in cui comunichiamo.

COME COMUNICHIAMO
La comunicazione non verbale: cos' e cosa esprime.
Come interpretare il linguaggio del corpo e tutti i segnali che ci comunica.
Che cos' lo spazio prossemico e come stabilire il grado di confidenza grazie ad esso.
Che cosa sono le espressioni killer e come fare per evitarle.

COME RENDERE EFFICACE LA NOSTRA COMUNICAZIONE
In che modo comunichiamo la realt che percipiamo e come modellare questa descrizione.
Come comunicare sempre in maniera veramente efficace.
Di chi la responsabilit della comunicazione e come gestirla per farsi comprendere.

LA PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA
Quali e quanti sono i canali rappresentazionali con i quali si elaborano le informazioni.
Che cos' il sistema primario o guida e come influenza la nostra relazione con il mondo.
Come capire quali predicati verbali, gesti e modi di dire corrispondono a ciascun canale rappresentazionale.

STRUMENTI E TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE
Cosa sono il ricalco e il modellamento e come usarli per creare rapport.
Calibrazione, ricalco e guida: le tre fasi del processo di rapport.
Come creare empatia e renderti simile al tuo interlocutore.