Controlling in ffentlichen Institutionen

Globalisierung und gestiegener Wettbewerbsdruck drngten nicht nur die Privatwirtschaft zu Vernderungen, sondern auch den ffentlichen Sektor in Deutschland. Eine ungnstige demographische Entwicklung im Inland verstrkte die Problemlage. Nicht zuletzt die Grenzen der Finanzierbarkeit staatlicher und sozialer Leistungen machten Reformen in der ffentlichen Verwaltung schlielich unumgnglich. Die Leitlinie der Verwaltungsreform bildet das so genannte New Public Management, das Fhrung und Leistungsprozesse in der ffentlichen Verwaltung grundlegend ndert. Im Gegensatz zur traditionell input- und verrichtungsorientierten Steuerung der deutschen Verwaltung zhlen nun Output und Ergebnis. Bedingt durch die Erfolge, die das Controlling als Konzept der Fhrungsuntersttzung in privatwirtschaftlichen Unternehmen erzielt hat, wurden Anstze entwickelt, um Controlling in der Verwaltung einzusetzen. Ein zentrales Problem liegt in der Operationalisierung der Ziele in aussagekrftige Kennzahlen, die realistische Soll-Gren und den tatschlichen Ressourcenverbrauch miteinander verbinden. Der vorliegende AC-Band 69 "Controlling in ffentlichen Institutionen" hat genau diese Integration des Controllings in die Verwaltung zum Thema. Da es ein wesentliches Anliegen der Advanced Controlling-Reihe ist, vor allem praxisrelevante Themen anzusprechen, wird mit Hilfe einer Fallstudie der Bundesagentur fr Arbeit die Entwicklung und Umsetzung eines modernen Controllingsystems im ffentlichen Sektor beschrieben.