Crowdsourcing

Crowdsourcing ist die Kooperation und das Zusammenbringen von Ideen, Erfahrungen, Kreativitt, Fhigkeiten und Wissen der Nutzer, welche zum gegenseitigen Vorteil fhrt. Somit wird die traditionell hierarchische Organisationsstruktur durch Einbeziehung der Nutzer in die Geschftsprozesse erweitert. Durch Co-Creation tragen beide Seiten zum Entstehen eines Produktes oder einer Dienstleistung bei, was vor allem durch Einsatz der Web 2.0-Technologien beschleunigt wird. Da es sich um einen relativ neuen Forschungsbereich handelt, lsst sich noch keine allgemeingltige Definition fr Crowdsourcing aufstellen. Deshalb liegt die Betrachtung dieser Studie schwerpunktmig auf den vorhandenen Definitionsanstzen.
Dazu wird eine systematische Literaturanalyse ber Crowdsourcing durchgefhrt. Durch eine systematische Literatursuche werden Publikationen methodisch gesammelt, nach bestimmten Kriterien bewertet und aussortiert. Daraus resultierende Daten werden kritisch analysiert und dargestellt. Die systematische Literaturanalyse soll als berblick ber den aktuellen Forschungsstand zum Thema Crowdsourcing dienen. Darber hinaus sollen durch die systematische Literaturanalyse mgliche Forschungslcken aufgedeckt werden, um auf weitere Entwicklungen zu verweisen.
Aus der Vielzahl der Begriffserklrungen wurde eine Definition fr Crowdsourcing zusammengestellt. Durch Entwicklung einer Klassifikation wurden mehrere Merkmale dieses Konzeptes herausgearbeitet. berdies wurden anhand der durchgefhrten systematischen Literaturanalyse dem Crowdsourcing hnliche Konzepte identifiziert. Diese mit Crowdsourcing in Beziehung stehenden Konzepte wurden geclustert, um das Verstndnis von Crowdsourcing zu verbessern.