749:-
Tillfälligt slut online – klicka på "Bevaka" för att få ett mejl så fort varan går att köpa igen.
An eclectic collection of simple games, exercises and activities covering every aspect of customer service skills and the service process. They are intended as an addition to the service trainer's toolkit for preparing team meetings and customer service training sessions.
- Format: Inbunden
- ISBN: 9780566082054
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 184
- Utgivningsdatum: 2000-11-01
- Förlag: Gower Publishing Ltd