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Gernot J. Moedritscher entwickelt ein Modell fur Kundenbeziehungen, welches zum einen auf den Rechengroessen Kosten und Leistungen aufbaut, zum anderen auch eine simulationsbasierte Bewertung von Szenarien der Kundenbeziehung (Monte-Carlo-Simulation) beinhaltet. Er prasentiert einen Bewertungsansatz, der die Voraussetzungen in den Unternehmen starker berucksichtigt und das Management bei den Entscheidungen zur Gestaltung der Beziehungen konkret unterstutzt.
- Illustratör: 158 schw-w Abb
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783834908834
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 383
- Utgivningsdatum: 2008-06-01
- Förlag: Gabler