Darstellung und Beurteilung des Business Process Engineering-Ansatzes

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,8, Universitt Hamburg (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Prof. Dr. D. B. Premar, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Betriebliches Geschehen vollzieht sich anhand bestimmter Regelungen, deren Gesamtheit eine Ordnung darstellt. Diese Ordnung orientiert sich seit Adam Smiths Erkenntnissen am Prinzip der Arbeitsteilung und Spezialisierung. Dabei lt sich durch Beschrnkung menschlicher Ttigkeiten auf einzelne Funktionen eine hhere Effizienz erzielen. Derart funktionsorientiert arbeiten heutzutage die meisten Unternehmen auf der Welt, obgleich der unternehmerische Kontext sich zum Ende dieses Jahrhunderts dramatisch ndert; sei es durch eine Liberalisierung der Mrkte oder den breiten Einsatz von informationsverarbeitenden Systemen.
Angesichts dieser Entwicklungen gilt es, die Wettbewerbsfhigkeit von Unternehmen zu erhalten. Innovationen im Organisationsbereich beschftigen sich mit Total Quality Management, Lean Management oder Geschftsprozemanagement. Unzhlige Publikationen beschftigen sich auerdem mit weiteren geschftsprozeorientierten Managementkonzepten wie dem Business Process Engineering, die mit ihrer ausgeprgten Kundenorientierung eine Gemeinsamkeit aufweisen. Mehr als 200 Jahre nach Adam Smith bedeutet die prozeorientierte Organisation eine fundamental neuartige Sichtweise hinsichtlich der Regelung unternehmerischen Handelns, da einzelne Ttigkeiten nicht mehr einem Funktionsbereich des Unternehmens (vertikale Betrachtungsweise), sondern einem Proze (horizontale Betrachtungsweise) zugeordnet werden.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisI
AbbildungsverzeichnisIV
AbkrzungsverzeichnisV
A.Einleitung1
I.Problemstellung2
II.Aufbau der Arbeit3
B.Darstellung des Business Process Engineering-Ansatzes4
I.Vernderungen im unternehmerischen Kontext als Entstehungsursache5
II.Neue Anforderungen an U