Samhälle & debatt
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Das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites
Claudia Stalla
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienkonomie, -management, Note: 2,3, Georg-August-Universitt Gttingen (Unbekannt, Marketing und Handel), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Im Rahmen der Arbeit wurde das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites anhand einer empirischen Online-Studie untersucht. Bei der Darstellung des momentanen Stands der Forschung liegt der Schwerpunkt auf der Betrachtung der Methodik bisheriger Untersuchungen. Im empirischen Teil der Arbeit whlte die Autorin erstmals als Erhebungsmethode die Form des Panels. Nach jeder Online-Phase fllten die teilnehmenden Nutzer einen thematisch fixen Online-Fragebogen aus. Im weiteren Verlauf der Arbeit erfolgt eine Darstellung und Interpretation der Ergebnisse. Die Diskussion der Ergebnisse soll Aufschlsse fr die effiziente Gestaltung von Homepages sowie einen Leitfaden fr zuknftige (Panel-)Untersuchungen im Netz liefern.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisI
AbbildungsverzeichnisIII
1.Einleitung1
1.1Hinfhrung zum Thema1
1.2Zentrale Fragestellungen der Arbeit2
1.3Abgrenzung des Inhalts3
1.4Aufbau der Arbeit4
2.Stand der Forschung6
2.1WEBSAY-Projekt von Wirth & Brecht7
2.2Internetstudie "Die Business- und Consumer-Anwender in Internet" von ComCult Research9
2.3Flow-Konstrukte nach Hoffman & Novak10
2.4Entwicklung der Experience Sampling Method (ESM) nach Chen14
3.Theoretischer Bezugsrahmen17
3.1Determinanten des Entscheidungsverhaltens und Erlebens17
3.1.1Angebotsabhngige Faktoren18
3.1.2Personenbezogene Faktoren21
3.1.3Situationsabhngige Faktoren24
3.2Kombination von Persnlichkeits- und Situationsfaktoren zur Bestimmung von Nutzertypen26
3.3Der Einflu von Stimmungen und Emotionen auf das Surferleben whrend der Nutzungsphase29
3.4Zum Einflu des Surferlebens auf das Entscheidungsverhalten32
4.Empirische Datengewinnung und Auswertung35
4.1Vorangestellte berlegungen zur Erfassung de
Im Rahmen der Arbeit wurde das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites anhand einer empirischen Online-Studie untersucht. Bei der Darstellung des momentanen Stands der Forschung liegt der Schwerpunkt auf der Betrachtung der Methodik bisheriger Untersuchungen. Im empirischen Teil der Arbeit whlte die Autorin erstmals als Erhebungsmethode die Form des Panels. Nach jeder Online-Phase fllten die teilnehmenden Nutzer einen thematisch fixen Online-Fragebogen aus. Im weiteren Verlauf der Arbeit erfolgt eine Darstellung und Interpretation der Ergebnisse. Die Diskussion der Ergebnisse soll Aufschlsse fr die effiziente Gestaltung von Homepages sowie einen Leitfaden fr zuknftige (Panel-)Untersuchungen im Netz liefern.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisI
AbbildungsverzeichnisIII
1.Einleitung1
1.1Hinfhrung zum Thema1
1.2Zentrale Fragestellungen der Arbeit2
1.3Abgrenzung des Inhalts3
1.4Aufbau der Arbeit4
2.Stand der Forschung6
2.1WEBSAY-Projekt von Wirth & Brecht7
2.2Internetstudie "Die Business- und Consumer-Anwender in Internet" von ComCult Research9
2.3Flow-Konstrukte nach Hoffman & Novak10
2.4Entwicklung der Experience Sampling Method (ESM) nach Chen14
3.Theoretischer Bezugsrahmen17
3.1Determinanten des Entscheidungsverhaltens und Erlebens17
3.1.1Angebotsabhngige Faktoren18
3.1.2Personenbezogene Faktoren21
3.1.3Situationsabhngige Faktoren24
3.2Kombination von Persnlichkeits- und Situationsfaktoren zur Bestimmung von Nutzertypen26
3.3Der Einflu von Stimmungen und Emotionen auf das Surferleben whrend der Nutzungsphase29
3.4Zum Einflu des Surferlebens auf das Entscheidungsverhalten32
4.Empirische Datengewinnung und Auswertung35
4.1Vorangestellte berlegungen zur Erfassung de
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783838620428
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 156
- Utgivningsdatum: 2000-01-01
- Förlag: Diplom.de