Das Geheimnis richtigen Zuhörens

Besser kommunizieren! Wer wünscht sich das nicht? Endlich verstanden zu werden, ohneReibungsverluste. Das wäre toll. Wir sind so sehr darauf fixiert endlich verstanden zuwerden, dass wir vollkommen vergessen, dass zu guter Kommunikation immer zweigehören:Einer der verstanden wird und vor allem einer, der versteht! Warumaberverstehen wireinander immer weniger? Weil wir nie wirklich gelernt haben zuzuhören! Richtig Zuhören heißt, sich ganz auf das Gegenüber zu konzentrieren, ohne dabei den eigenen Gedankennachzuhängen und ohneschon wiederauf unseren nächsten Einsatzals Rednerzu warten. In diesem Buch geht es um die oft vernachlässigte Basis jeglicher Kommunikation undjeglichen Lernens: das Zuhören. Das wir mehr und besser Zuhören sollten, ist im Prinzipein No-Brainer. Aber warum wir es tatsächlich nicht tun, warum aktives Zuhören häufigkontraproduktiv ist und wie wir wieder ins Zuhören kommen,stellt die Autorin Anja Niekerken aus alltäglicher Sicht und leicht verständlich vor.