Das Internet als Basis fr Befragungen in der Marktforschung

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Freie Universitt Berlin (Wirtschaftswissenschaften, Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Im Laufe der letzten Jahre hat eine neue Kommunikationsform, das Internet, stark an Popularitt gewonnen. Auch internetbasierte Befragungsformen werden zunehmend zur Erhebung von Daten fr Marktforschungsuntersuchungen verwendet, obwohl sie bis jetzt nur unzureichend wissenschaftlich untersucht wurden. In dieser Arbeit sollen daher die Merkmale von Befragungen im Internet sowie die daraus resultierenden Vor- und Nachteile im Vergleich zu den klassischen Kommunikationsformen Face-to-face, Telefon und Post ausgearbeitet werden.
Gang der Untersuchung:
Als Grundlage wird zunchst ein knapper Abri der Entstehungs- und Entwicklungsgeschichte des Internet vorgenommen, um dann klren zu knnen, was in dieser Arbeit unter dem Begriff Internet zu verstehen ist. Anschlieend werden einige fr den Untersuchungsgegenstand bedeutende strukturelle Merkmale des Internet beleuchtet. In diesem Zusammenhang werden der Verbreitungsgrad des Internet und einige demographische Daten der Internet-User untersucht. Vor diesem Hintergrund werden im folgenden die Merkmale internetbasierter Befragungen untersucht. Dabei beschrnkt sich die vorliegende Arbeit auf die zwei populrsten und meist genutzten Dienste im Internet: Email und das World Wide Web.
Abschlieend werden die wichtigsten Ergebnisse der Untersuchungen der internetbasierten Kommunikationsformen zusammengefat und diskutiert. In einem Ausblick wird ein Versuch der Prognose von zuknftigen Entwicklungen der internetbasierten Datenerhebung unternommen.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
AbkrzungsverzeichnisII
Abbildungs- und TabellenverzeichnisIII
1.Einleitung1
2.Das Internet - Historie und Begriffsabgrenzung4
2.1Die Wurzeln des Internet4
2.2Vom ARPANET zum Internet7
3.Das I