Das Internet im Reiseburo

Magisterarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, Rheinisch-Westflische Technische Hochschule Aachen (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss des Mediums Internet auf die Reisebrobranche in Deutschland.
Der erste Teil der Arbeit beinhaltet eine ausfhrliche Darstellung theoretischer Grundlagen. Hier wird detailliert auf die folgenden Aspekte des Tourismus eingegangen: die touristische Wertschpfungskette und Modelle des Tourismusvertriebs, der Reisebromarkt in Deutschland sowie Anbieter- und Nachfragerstrukturen des Tourismusvertriebs im Internet. Aus den hieraus gewonnenen Erkenntnissen werden anschlieend Forschungsthesen abgeleitet, die den Untersuchungsgegenstand des empirischen Teils der Arbeit bilden.
Die empirische Untersuchung wurde als eine qualitative Erhebung mittels eines Online-Fragebogens durchgefhrt. Dabei wurden 15 Experten aus stationren Reisebros verschiedener Organisationsformen befragt.
Die Untersuchung gliedert sich im Wesentlichen in vier Themenbereiche:
- Chancen des Internetvertriebs fr stationre Reisebros.
- Risiken des Internetvertriebs fr stationre Reisebros.
- Standortbezogene Auswirkungen.
- Strategische Manahmen.
Die Ergebnisse dieser Untersuchung wurden analysiert und ausgewertet. Die aus den Thesen und deren berprfung resultierenden Synthesen liefern aktuelle Experteneinschtzungen, Trends und Prognosen zu den oben genannten vier Themenbereichen.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
AbbildungsverzeichnisV
TabellenverzeichnisVII
KartenverzeichnisVIII
ZusammenfassungIX
1.Einleitung1
1.1Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit2
1.2Konzeption und Aufbau der Arbeit4
2.Grundlagen des Tourismusvertriebs6
2.1Der Tourismusbegriff6
2.2Akteure und Wertschpfung9
2.2.1Vernderungen des Nachfrageverhaltens12
2.2.2Computerreservierungssysteme (CRS)13
2.3Das touristische Produkt15
2.3.1Charakteristika touristisc