Datenverarbeitung im Marketing

Die Kenntnis der Wirkung hangt von der Kenntnis der Ursache ab und schliesst diese in sich ein B. Spinoza Fur Marketingmassnahmen werden allein in der Bundesrepublik Deutschland jahrlich etwa 25 Mrd. DM verausgabt. Darin sind noch nicht die mit dem Absatz verbundenen Aufgaben der Lager- bestandsfuhrung und der Auftragsbearbeitung einbezogen. In einer freien Marktwirtschaft hat die Marktbeobachtung und die Anpassung an Marktbewegungen fur alle Beteiligten ausserste Prioritat. Trotzdem ist der Einsatz informationsverarbeiten- der Maschinen in diesem Bereich noch gering. Auch in der Literatur wird nur wenig auf die Moeglichkeiten des Zusammen- wirkens eingegangen. Der Fachausschuss 12 ("Betriebliche Anwendungen") der Gesell- schaft fur Informatik e.V. und die Wissenschaftliche Kom- mission "Betriebsinformatik" im Verband der Hochschullehrer fur Betriebswirtschaft e.V. hatten daher beschlossen, in Ver- bindung mit der Kommission "Marketing", diesem Themenbereich ein Anwendergesprach zu widmen, das die Situation aus der Praxis und der Forschung darstellen sollte. Angesprochen waren zwei Bereiche der Unternehmensorganisation; die Marketingabteilung mit Vertrieb einerseits und die Daten- verarbeitung andererseits. Dabei war beabsichtigt, einen Informationsaustausch nicht nur zwischen diesen beiden aufeinander angewiesenen Bereichen sondern auch zwischen verscoiedenen Unternehmungen herbeizu- fuhren, genau wie zwischen Forschung und Praxis. Der vorliegende Tagungsband enthalt alle Vortrage. Einige Manuskripte wurden nach dem Anwendergesprach auf Grund der Diskussionen nochmals uberarbeitet.