Der Einfluss der interaktiven Nutzung von Online-Medien auf die Mitarbeiterkommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,3, Universität der Künste Berlin, Veranstaltung: Kommunikation in wirtschaftlichen und interkulturellen Kontexten, Sprache: Deutsch, Abstract: Die zunehmende Präsenz und Macht der Medien erfordert eine aufmerksameBeobachtung der Unternehmensumwelt, um jederzeit eingreifen und auf Veränderungenreagieren zu können. Die zeitgemäß, medien- und marktorientiert geführteUnternehmenskommunikation nimmt einen immer höheren Stellenwertein und ein wert- sowie erfolgsorientiertes Kommunikationsmanagement kanndurchaus zum strategischen Wettbewerbsvorteil beitragen. Umso wichtigererscheint es, eine ganzheitliche und integrierte Kommunikationsstrategie zuentwickeln, die den Anforderungen des Marktes und vor allem den Ansprüchenund Bedürfnissen der Zielgruppen sowohl außerhalb als auch innerhalb desUnternehmens entspricht. Neben den Auswirkungen durch die Globalisierungund dem zunehmenden Konkurrenzdruck im dynamischen Marktumfeld ergebensich auch aus der fortschreitenden Mediatisierung neue Herausforderungenund Aufgaben für die Unternehmenskommunikation. Millionen von Menschenweltweit nutzen die Technologien des Internets, indem sie online Informationenabrufen und mit anderen Nutzern kommunizieren. Die aufstrebende Internet-Generation ist es gewohnt, sich über digitale Medien auszutauschen und zu"vernetzen", verfügt über eine hohe Medienkompetenz und ist bereit, diese auchim professionellen Umfeld anzuwenden. Dies hat zur Folge, dass Online-Medien nicht nur in der Alltagskommunikation eine zunehmend größere Rollespielen. Für zahlreiche junge Arbeitnehmer gilt die E-Mail bereits als altmodischesMedium - vielmehr soll Kommunikation inzwischen unmittelbar und inEchtzeit stattfinden. Im Zuge der Technisierung der Kommunikation denken nunauch immer mehr Unternehmen darüber nach mit den neuen Ko