Der Einsatz multimedialer Instrumente in der Marktforschung

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Gttingen (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
In den letzten zehn Jahren haben massive wirtschaftliche und technologische Vernderungen unsere Gesellschaft beeinflut. Lebensregeln, Ideologien und Wertemuster haben stetig an Relevanz verloren. Einstellungen, Handlungsmuster und letztlich auch Konsumverhalten von Individuen folgen immer seltener Gesetzmigkeiten, die sich lange Zeit bewhrt haben. Gegenwrtig scheinen diese immer mehr an Vorhersagekraft zu verlieren.
Marktforscher sehen in diesem Zusammenhang eine zunehmende Individualisierung der Bevlkerung: Die Konsumenten zeigen sich in ihrer Handlungsvielfalt unentschlossen, agieren je nach Situation unterschiedlich und teilweise auch widersprchlich.
In der neuen reichhaltigen Konsumkultur, die aus vielen Optionen besteht, sucht der Konsument stets nach Mglichkeiten, seine eigenen Lebensziele auf- und auszubauen. Individuen entwickeln ihre persnliche Strategie, sich ihre Wnsche und Vorstellungen mit ihren oft beschrnkten Mitteln zu verwirklichen.
Mittels Status, Stil, sthetik und emotionaler Aufladung knnen Markenfirmen mit einem durchdachten Produktkonzept und einem ganzheitlichen Kommunikationsauftritt dem Konsumenten dabei helfen, seine persnlichen Ziele zu erreichen. Um dabei am Markt zu bleiben, mu von den Firmen kontinuierliches Markenmanagement, sowie diverses Marken- und Produktinnovationsmanagement betrieben werden.
Aufgabe des Marketing ist es, latenten Bedarf zu wecken und auf die Problemlsungen, die ein Produkt dem Kunden bietet, aufmerksam zu machen. Dabei ist der persnliche Lebensstil des Konsumenten genauso zu bercksichtigen wie Alltagstauglichkeit und Praktikabilitt des ProduktEs mu also eine Verbindung zwischen rationalem und emotionalem Mehrwert geschaffen werden.
Die Kommunikationstechno