Der Markt fr Enterprise-Resource-Management(ERP)-Systeme

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Freie Universitt Berlin (Wirtschaftswissenschaften - Marketing-Department), Veranstaltung: Fallstudienseminar im Fach Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung

In Zeiten eines zunehmend internationalen Wettbewerbs stellt sich fr Unternehmen die Frage, wie sie dauerhaft wettbewerbsfhig sein knnen (Schwarz 2000, S. 1).

Ein geeignetes Hilfsmittel zur Erreichung von Wettbewerbsvorteilen stellt die Informationstechnologie (IT) mit ihrem Potenzial zur Kostensenkung und Produktdifferenzierung sowie zur verbesserten Kommunikation dar (Schwarz 2000, S. 1 f., S. 30). Daher greifen Unternehmen seit den 90er Jahren insbesondere auf Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Systeme zurck (Hansen/Neumann 2001, S. 523). Schwarz (2000, S. 23) beschreibt diese als ein Werkzeug zur Verbesserung von Geschftsprozessen".

Der Begriff des Enterprise-Resource-Planning hat sich in der Literatur sowie bei Anbietern (Anbieter" ist in dieser Arbeit gleichzusetzen mit Hersteller") und Anwendern weitestgehend gegenber dem des Enterprise-Resource-Management-Systems oder dem des betrieblichen Anwendungssystems durchgesetzt (Gronau 2004, S. 4; Hesseler/Grtz 2008, S. 6) und wird daher im Folgenden verwendet.

Das Ziel dieser Seminararbeit soll es sein, dem Leser einen Einblick in den sehr unbersichtlichen Markt fr ERP-Systeme (Gronau 2004, S. 12; Scherer 2006, S. 35) zu geben und seine Besonderheiten aufzuzeigen.

Dafr ist es zunchst einmal wichtig, den Begriff des ERP-Systems genauer zu klren. Warum setzen Unternehmen diese Programme ein? Wie lassen sich diese Systeme von anderen abgrenzen? Welchen Funktionsumfang haben sie und wie entwickeln sie sich weiter?

Den Kern dieser Arbeit stellt dann die ausfhrliche Analyse des Marktes fr ERP-Systeme dar. Dabei wird versucht, anhand Michael E. Porters (1992) Modell der Fnf Wettbewerbskrfte (Fiv