Dialog zwischen Mensch und Maschine

Dieses Buch beschreibt, wie sich die Interaktion zwischen Menschen und Maschinen in den nchsten Jahren dramatisch verndern wird und wie Unternehmen sowie Institutionen den grtmglichen Nutzen aus dieser Entwicklung ziehen knnen.Conversational User Interfaces (CUI) sind die nchste Evolutionsstufe der Schnittstelle zwischen Menschen und den Inhalten oder Diensten des Internets. Wenn Nutzer in natrlicher Sprache mit ihnen reden, knnen intelligente Assistants, Voice-Systeme und Bots wertvolle Antworten geben und Handlungen auslsen: Sie buchen eine Fahrkarte, verlngern einen Vertrag oder starten eine berweisung. So entsteht ein neues kosystem, das viele Prozesse in Unternehmen und im Alltag revolutionieren wird. Alle Marktteilnehmer mssen sich neu positionieren und verorten.Dieses Buch hilft dabei, die Funktionsweisen und Konsequenzen beim Einsatz von CUIs grundlegend zu verstehen und beantwortet unter anderem folgende Fragen: Woraus setzen sich CUIs und intelligente Assistenten zusammen? Wie funktioniert Natural Language Generation? Welche technischen Herausforderungen entstehen fr Unternehmen? Welche Rolle spielt Werbung in dem neuen kosystem? Wie funktioniertder berhrungslose Konsum? Eine inspirierende Lektre, die Sie dabei untersttzt, sich in den nchsten Jahren unter den Leadern zu positionieren. Extra: eine Anleitung zum Gestalten Ihres eigenen Test-Bots dem Friesenbot. Kostenlos fr Leser: Testen Sie Ihr Wissen mit Fragen und Antworten zum Buch in der Springer-Nature-Flashcards-App.