Die Beeinflussung der Kaufentscheidung. Markenimage in der Automobilbranche

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule fr Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Ich glaube an das Pferd. Das Automobil ist nur eine vorbergehende Erscheinung." Das sagte einst Kaiser Wilhelm II. (1859 - 1941). Dass er mit dieser uerung falsch lag, zeigt die heutige Entwicklung dieser Branche. 128 Jahre nach der Erfindung des Automobils ist die Industrie dazu durch ihre Gre und Kraft von hoher Bedeutung fr die Wirtschaft. Doch obwohl auch die Produktvielfalt wchst und fr den Laien inzwischen nahezu unberschaubar ist, reduziert sich auf der anderen Seite die Anzahl der Hersteller. Zudem unterscheiden sich viele Produkte in ihrer Qualitt kaum mehr von vergleichbaren Produkten. Hinzu kommt, dass viele Mrkte inzwischen gesttigt sind und kaum Wachstum aufweisen. Daher spielt die Marke und das Markenimage in ihrer Funktion als Differenzierungsmerkmal eine immer wichtiger werdende Rolle. Nur mit Hilfe der Marke, neuen Produktangeboten und Modellvarianten wird es mglich sein, die stagnierenden Mrkte weiter zu durchdringen. Es existieren unzhlige Marken, von denen die starken einen Groteil des Unternehmenserfolges ausmachen und ihr monetrer Wert inzwischen mehrere Milliarden Euro bersteigt. Sie sind unabdingbare immaterielle Konstrukte und sowohl fr Anbieter als auch Nachfrager gar nicht mehr wegzudenken.
Marken sind fr den Konsumenten geschaffen und sollen ihm als Orientierung dienen. Dabei sind Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung wichtig, um das Handeln des Konsumenten zu erklren. Denn oft hat die Entscheidung nicht viel mit Vernunft zu tun. Vor allem bei Kaufentscheidungen zum Automobil kann man die Vorgnge und Phasen gut beobachten und daraus Erklrungsanstze ableiten. Es gilt herauszufinden, wie der Mensch sich verhlt, welche Rolle dabei die Marke spielt und ob die Marke bzw. das Image der Marke ausreichen, um K