Die Bewertung verschiedener Loesungsansatze im Qualitatsmanagement durch Modellentwicklung

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Technische Universitt Darmstadt (Produktionsmanagement, Technologie und Werkzeugmaschinen), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit gibt einen umfassenden berblick ber Entwicklungen und Methoden des Qualittsmanagements aus konomischer Sicht. Die Erluterung qualittsbezogener Kosten und die Definition von Kennzahlen(-systeme) bieten die Grundlage fr die im nchsten Schritt vollzogene wirtschaftliche Bewertung von Methoden im Qualittsmanagement. Weiterfhrend werden ausgewhlte prventive und reaktive Methoden, sowie vorhandene Modelle zur Bewertung von deren Wirtschaftlichkeit vorgestellt. Im anschlieenden Hauptteil wird ein Modell zu Grunde gelegt, das im ersten Schritt Kostentreiber des Qualittsmanagements ermittelt und diese anschlieend hinsichtlich ihrer Verteilung auf qualittsbezogene Kosten quantifiziert. Weiterhin werden, sofern vorhanden, Kosteneinsparungspotentiale und Reifegrade den ermittelt Kostentreibern zugeordnet. Das Modell bietet als Ergebnis eine graphische Gegenberstellung zur Bewertung der Vorteilhaftigkeit von Investitionen in Methoden der Qualittsmanagements.